Termos de Uso

1. Aceitação

Estes termos regem o uso da plataforma Helk Intelligence, operada por Identificação da empresa em atualização. Enquanto isso, use o canal de contato no fim desta página.. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

2. O que a plataforma oferece

Empresas publicam vagas e compartilham o link de inscrição. Os candidatos criam uma conta, se inscrevem e respondem a um questionário de perfil. A plataforma calcula a compatibilidade de cada candidato com a vaga, de 0 a 300 pontos, por fórmulas fixas que avaliam experiência, estilo social e cognição, e mostra o ranking à empresa.

3. Contas

• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e estar atualizadas.
• A senha é pessoal; avise o suporte se suspeitar de uso indevido.
• A Helk pode desativar contas usadas em desacordo com estes termos.

4. Regras para empresas

• A empresa é responsável pelo conteúdo das vagas e pelas decisões do processo seletivo.
• A nota de compatibilidade é um apoio à decisão; a escolha de quem avança é da empresa.
• É proibido publicar vagas com critérios discriminatórios ou usar os dados dos candidatos para outra finalidade que não o processo seletivo.
• Cada vaga publicada fica aberta por até 30 dias.

5. Regras para candidatos

• As respostas do questionário devem ser suas e sinceras; respostas inconsistentes reduzem a confiança do resultado.
• A nota de compatibilidade fica com a empresa; você acompanha a etapa de cada candidatura na sua área.
• A conta pode ser excluída a qualquer momento em Meu perfil.

6. Uso aceitável

Não é permitido: tentar acessar dados de outras contas ou empresas, coletar dados da plataforma por meios automatizados, sobrecarregar ou atacar o serviço, nem usar a plataforma para fins ilícitos.

7. Assinatura e pagamento

• Empresas pagam uma assinatura mensal do plano contratado, cobrada pelo Asaas por boleto, Pix ou cartão. Os valores e limites que valem são os informados na contratação.
• Cada pagamento confirmado abre um ciclo de 30 dias com o número de vagas do plano. Vagas não usadas no ciclo não acumulam.
• Créditos de vagas avulsas valem por 90 dias.
• Com a cobrança em atraso, a assinatura fica pendente e um novo ciclo de vagas só é aberto depois do pagamento.

8. Cancelamento

A empresa pode pedir o cancelamento da assinatura pelo canal de contato. O cancelamento interrompe as cobranças futuras, e o ciclo já pago continua válido até o fim.

9. Propriedade intelectual

O software, a marca, o banco de perguntas e as fórmulas de avaliação pertencem à Helk. As empresas mantêm os direitos sobre o conteúdo das próprias vagas, e os candidatos, sobre o próprio currículo.

10. Responsabilidades e limites

A Helk se empenha para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto nem o resultado de processos seletivos. A plataforma não decide contratações: a responsabilidade pelas decisões e pelo uso lícito dos dados das candidaturas é da empresa contratante.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

12. Alterações

Estes termos podem mudar. A versão em vigor é a de 29/10/2026, e mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Nas relações de consumo vale o foro do domicílio do consumidor; nos demais casos, o foro da sede da empresa que opera a plataforma.